O Dia das Mães, celebrado neste domingo (11), é uma das datas mais movimentadas pelo comércio brasileiro. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas subiram 6,8% em 2024, em comparação com o ano anterior.
Esse crescimento no consumo também chama a atenção de golpistas, que se aproveitam da ocasião para aplicar fraudes. Diante desse cenário, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha Tem Cara de Golpe, alertando para os golpes mais comuns e orientando os consumidores a se protegerem.
Dicas de segurança da ABBC
A principal recomendação da ABBC é que os consumidores ativem mecanismos de segurança em seus dispositivos, como a autenticação em duas etapas, proteção de aplicativos bancários e a função de bloqueio remoto.
Outras orientações incluem:
- Não compartilhar senhas nem dados pessoais por ligações ou mensagens suspeitas.
- Notificar o banco ou a operadora de cartão imediatamente, caso caia em um golpe.
- Registrar boletim de ocorrência e avisar a operadora de telefonia em casos de roubo, perda ou furto do celular.
- Bloquear completamente o dispositivo para evitar o uso indevido de aplicativos financeiros.
“Golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.
Golpes mais comuns no Dia das Mães
1. Golpe do presente com maquininha manipulada
Estelionatários se am por entregadores de lojas de roupas, perfumarias ou supermercados e alegam que a pessoa foi sorteada para receber um presente. Para finalizar a entrega, solicitam o pagamento de uma taxa, aceitando apenas cartão de crédito ou débito.
A maquininha usada tem o visor danificado ou pouco visível, o que faz com que a vítima digite a senha sem ver o valor, que costuma ser muito superior ao informado.
Outra variação desse golpe é a solicitação de uma selfie para confirmar o recebimento do presente. A imagem pode ser usada para ar contas bancárias, realizar transações ou abrir contas fraudulentas.
2. Golpe do falso pedido online
Golpistas criam sites falsos ou clonam páginas de lojas conhecidas, oferecendo grandes descontos para atrair consumidores. Após o pagamento — geralmente via Pix ou boleto — o produto não é entregue.
Além disso, os criminosos podem usar os dados inseridos no site falso para realizar outras fraudes.
Como evitar:
- Verifique a reputação da loja.
- Confira se o site possui certificado de segurança (cadeado ao lado da URL).
- Digite o endereço da loja diretamente no navegador.
- Antes de pagar boletos, verifique os dados do beneficiário.
3. Golpe da falsa central de atendimento
Criminosos ligam para as vítimas se ando por funcionários de bancos ou operadoras de cartão, alegando compras suspeitas. Eles pedem confirmação de dados bancários ou senhas.
Com essas informações, conseguem ar contas e realizar transferências ou compras indevidas.
Atenção: bancos não pedem senhas nem códigos de segurança por telefone. Em caso de dúvida, entre em contato com a instituição pelos canais oficiais.
4. Golpe com mensagens de texto falsas (SMS)
Diariamente, golpistas enviam milhões de SMS com mensagens como:
- “Resgate seus pontos do cartão agora”
- “Promoção imperdível: clique e confira”
- “Compra aprovada. Clique aqui para cancelar”
Os links direcionam para páginas falsas, que pedem dados como F, telefone, número do cartão, senha e até selfie. As informações são usadas para causar prejuízos financeiros à vítima.
Dica de segurança: nunca clique em links desconhecidos. Em caso de dúvida, fale com o gerente do seu banco ou use os canais de atendimento oficiais.
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